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피해 환불 신청

페이바페이먼츠를 통해 결제한 거래에서 상품 미배송, 환불 거부, 이중 결제 등 피해가 발생했다면 아래 내용을 남겨주세요. 접수 순서대로 담당자가 확인하고 영업일 기준 2일 내에 연락드립니다.

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수집 항목
이름, 연락처, 이메일, 결제 정보(가맹점, 일시, 금액, 결제수단, 주문번호), 피해 내용, 증빙 자료, 환불 계좌
수집 목적
피해 사실 확인, 가맹점 및 카드사 확인 요청, 처리 결과 안내
보유 기간
처리 완료 후 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 기간 (거래 기록 5년) 보관 후 파기
제3자 제공
피해 확인에 필요한 범위에서 해당 가맹점, 카드사, 금융기관에 제공될 수 있습니다.
동의 거부
동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 피해 환불 신청 접수가 제한됩니다.

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